[VW Passat TDI 02. 2006 ] Ecran radio navigation brisé.

L'intérieur de l'écran LCD/TFT couleur du systeme de radionavigation de ma [passat carat- tdi 140cv] (1è mise en circulation fev 2006) s'est "brisé" ou fissuré (comme la pare brise d'une voiture) et est donc inutilisable. CEla a eu lieu après être monté sur un trottoir alors que j'étais à l'arrêt. Cela a provoqué une torsion sur le chassis du véhicule et l'écran par la même occasion. Le concessionnaire estime qu'il est inutile de retourner le boitier complet (qui coûte 1200€) au fabricant qui estimera qu'il y a eu choc frontal. Je me retrouve dans une impasse.
Quelqu'un de la communauté "techni connexion" a-t-il eu à faire face à ce genre de phénomène ? Comment a -t-il procédé pour avoir gain de cause ?

Merci
ERic

Sujet modifié par Modo.

Salut.
Spécial ton histoire.
Tu dis que le concessionnaire estime inutile...
Que t'a t'il proposé?
Ta voiture a un défaut, et c'est à lui de faire le nécessaire pour y remèdier.
A+