[Scenic 1.9 dci an 01] conseils pour distribution

bonjour
je voudrais avoir votre avis concernant un probleme sur une scenic DCI de 2001 de ma cousine. en effet l'entretien a ete fait en temps et en heure mais le probleme est que la courroie de distribution a sautée a cause de la courroie d'accessoire qui s'est mis dedans alors que ces deux courroies ont ete changées il y a 30000 kms. d'apres renault cela provient du tendeur de la courroie accessoire qui etait defectueux mais qu'ils n'etaient pas obligé de changer ce dernier lors du changement des deux courroies, donc resultat des courses changement de moteur avec une note salée. pensez vous que renault soit responsable de quelque chose? si oui comment s'y prendre pour faire valoir ces droits.
merci d'avance

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Salut
Malheuresement l'usure de ce galet est peut être normal.
L'ancien moteur avait combien de kilomètre avant qu'il casse?
La courroie d'accessoires couinait à cause d'une mauvaise tension de celle ci?
@+

merci de ta reponse mais ce que je voudrais savoir, c'est si renault a une responsabilité dans la casse du moteur etant donné que le tendeur n'a pas été changé lors du changement des deux courroies et quel est le recour. pour information le moteur a 150000kms et pour l'instant ils ont fait un devis verbal sans demontage entre 1500€ et 4000€.

hello!
malheureusement, renault n'est pas responsable!
c'est asser regulier sur ces types de moteur que la courroie accessoires passe dans la distribution et provoque une casse moteur, soit par la faute du galet tendeur ou alors la roue libre de l'alternateur qui grippe!

Si tu as demander le changement de la courroie de distribution ils ne vont pas te changer en plus le galet tendeur.... renault n'y est pour rien (pour une fois )
@+

salut tout le monde

c'est pas sur regardez ce que j'ai trouvé
http://www.ciao.fr/Renault_Scenic_II_1_9_dTi__Avis_396159

http://www.planeterenault.com/forum/support-moteur-scenic-dci-t478.html

@ plus