[cmax tdci 110 an 04] demarreur cassé

bonjour à tous

mon problème: j ai une cmax tdci 110 ghia du 30/11/04 (fin de garantie il ya un mois et demi donc)
60 000 km: démarreur cassé (aucun signe préalable, démarreur démonté dans un garage: même pas chaud)???
ça s'est passé vendredi soir.
Je vais appeler ford demain.
Questions: est ce que c'est déjà arrivé à qq un?
que pensez vous que je suis en droit de demander?
quelle démarches si mauvaise volonté de la part de ford?

sinon je vous tiens au courant de la suite des évènements

merci
a+

Bonjour, j'ai peur que ford dise : on ne prend rien à notre charge.

Je vais me renseigner pour voir si c'est un problème connu.

J'ai donc effectuer quelques recherche, et apparement les démarreurs cassé sont assez régulier sur les C-max tdci 110, mais pas assez régulièrement pour que FORD fasse un rappel ou une note technique.

A savoir que des problèmes de couronne de volant moteur (c'est sur les dents de la couronne du volant que le démarreur s'appuie pour faire tourner le moteur) vienne s'ajouter au démarreur.