- phiboul03Nouveau
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Date d'inscription : 28/03/2007
[Grand Sénic 2.0 16 V an 04] colonne de direction
Mer 28 Mar 2007, 11:30
Bonjour
Je suis nouveau sur ce forum, et il m'est arrivé un petit soucis avec ce véhicule.
Un usager d'un autre forum m'a conseillé de venir vous consulter.
Je m'explique
J'ai acheté neuf en Mai 2004 un Renault Grand Scenic Essence, 1.6 l confort expression, avec pas mal d'options.
Au moment de la panne, la voiture avait 27 760 km au compteur.
Le 12 Octobre 2006 je redescends de Paris avec un ami, et sur autoroute, à 130 km/h voie de droite, l'ordinateur de bord signale "direction défaillante- STOP".
Pas le temps de comprendre bien ce qui se passait, effectivement, je me retrouve avec un véhicule incontrôlable, avec le volant complètement bloqué, la même sensation de rouler avec le Neyman activé !
En tirant comme un sourd, je peux me rabattre sur la bande d'arrêt d'urgence au bout de plusieurs centaines de mètres. Je coupe le contact, redémarre et ça fonctionne, je rentre au ralenti et warning à la maison.
Grand coup de chance, c'est arrivé en pleine ligne droite (nord de Nevers)
Je vais chez Renault dès le Mardi suivant, et hop, diagnostic rapide, colonne de direction foutue à changer. On me dit même en gros "on ne peut vous rendre le véhicule pour l'instant, c'est trop dangereux" .
J'ai fait réalisé une expertise, basée en fait sur la "télémétrie" réalisée par la concession Renault . C'est une grosse défaillance électronique des capteurs au niveau de la direction de la voiture, avec pour conséquence un blocage complet de celle ci....
Verdict, 2000 € ... Colonne entière à changer.
Le temps de réclamer la prise en charge par le constructeur de la réparation, j'avais sollicité la concession pour un prêt de véhicule, ce qui m'a été refusé, prétextant que tant que la voiture n'était pas à l'atelier pour réparation, je n'aurais pas de "véhicule de courtoisie" .
La réponse du constructeur est arrivée le 22 Novembre 2006 (pas de prise en charge totale - 90% - malgré le faible age, faible kilométrage et dangerosité de la panne)...
Une expertise a été réalisée à mon initiative et en interrogeant le calculateur moteur, il ressort un code défaut n° DF035
vitesse de 122 km/h et un braquage de roue maximal atteint de 7°
Si quelqu'un pouvait me "décoder" cette erreur... Renault ne veut rien savoir.
Merci de m'avoir lu
Cordialement
Mr Chaux Philippe
@+
Je suis nouveau sur ce forum, et il m'est arrivé un petit soucis avec ce véhicule.
Un usager d'un autre forum m'a conseillé de venir vous consulter.
Je m'explique
J'ai acheté neuf en Mai 2004 un Renault Grand Scenic Essence, 1.6 l confort expression, avec pas mal d'options.
Au moment de la panne, la voiture avait 27 760 km au compteur.
Le 12 Octobre 2006 je redescends de Paris avec un ami, et sur autoroute, à 130 km/h voie de droite, l'ordinateur de bord signale "direction défaillante- STOP".
Pas le temps de comprendre bien ce qui se passait, effectivement, je me retrouve avec un véhicule incontrôlable, avec le volant complètement bloqué, la même sensation de rouler avec le Neyman activé !
En tirant comme un sourd, je peux me rabattre sur la bande d'arrêt d'urgence au bout de plusieurs centaines de mètres. Je coupe le contact, redémarre et ça fonctionne, je rentre au ralenti et warning à la maison.
Grand coup de chance, c'est arrivé en pleine ligne droite (nord de Nevers)
Je vais chez Renault dès le Mardi suivant, et hop, diagnostic rapide, colonne de direction foutue à changer. On me dit même en gros "on ne peut vous rendre le véhicule pour l'instant, c'est trop dangereux" .
J'ai fait réalisé une expertise, basée en fait sur la "télémétrie" réalisée par la concession Renault . C'est une grosse défaillance électronique des capteurs au niveau de la direction de la voiture, avec pour conséquence un blocage complet de celle ci....
Verdict, 2000 € ... Colonne entière à changer.
Le temps de réclamer la prise en charge par le constructeur de la réparation, j'avais sollicité la concession pour un prêt de véhicule, ce qui m'a été refusé, prétextant que tant que la voiture n'était pas à l'atelier pour réparation, je n'aurais pas de "véhicule de courtoisie" .
La réponse du constructeur est arrivée le 22 Novembre 2006 (pas de prise en charge totale - 90% - malgré le faible age, faible kilométrage et dangerosité de la panne)...
Une expertise a été réalisée à mon initiative et en interrogeant le calculateur moteur, il ressort un code défaut n° DF035
vitesse de 122 km/h et un braquage de roue maximal atteint de 7°
Si quelqu'un pouvait me "décoder" cette erreur... Renault ne veut rien savoir.
Merci de m'avoir lu
Cordialement
Mr Chaux Philippe
@+
- gabet62Ingénieur
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Localisation : Toulon
Emploi : Mécanicien
Niveau technique automobile : Chef d'équipe mécanicien...
Date d'inscription : 25/12/2006
Re: [Grand Sénic 2.0 16 V an 04] colonne de direction
Mer 28 Mar 2007, 18:37
hello!
Pour le code erreur je ne sais pas, mais une prise en charge de 90% pour une vehicule de 2004, perso je trouve que c'est tres bien!
mais attend d'autres avis!
@+
Pour le code erreur je ne sais pas, mais une prise en charge de 90% pour une vehicule de 2004, perso je trouve que c'est tres bien!
mais attend d'autres avis!
@+
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